Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip của Shopee chính thức ra mắt từ ngày 01/04/2025, mang đến giải pháp giao hàng với chi phí thấp hơn dành cho Nhà bán hàng. Tuy nhiên, kể từ khi triển khai, đã có không ít thắc mắc xoay quanh cách thức hoạt động, quyền lợi và các lưu ý khi sử dụng gói dịch vụ này. Nếu bạn cũng đang gặp các tình huống chưa rõ khi sử dụng, thì bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp tất tần tật những câu hỏi thường gặp một cách rõ ràng, dễ hiểu và cập nhật nhất!
Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip của Shopee là gì?
Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip, chính thức được Shopee triển khai từ ngày 01/04/2025, sẽ thay thế cho gói Freeship Extra trước đó. Gói dịch vụ mới này được thiết kế nhằm hỗ trợ Nhà bán hàng tối ưu chi phí vận hành, đặc biệt là trong khâu vận chuyển hoàn hàng.
Đặc biệt, người bán đăng ký từ 01/04 đến 30/04/2025 sẽ được trải nghiệm hoàn toàn miễn phí trong 3 tuần kể từ lần đăng ký đầu tiên. Khi sử dụng PiShip, bạn sẽ không phải trả phí vận chuyển trả hàng cho các đơn Trả hàng/Hoàn tiền (THHT) hoặc các đơn giao không thành công.
Nói cách khác, PiShip là giải pháp giúp tiết kiệm đáng kể chi phí cho các đơn hàng bị trả về, giúp người bán yên tâm hơn trong quá trình vận hành và phục vụ khách hàng hiệu quả.
Giải đáp A–Z về Gói tiết kiệm vận chuyển PiShip của Shopee
Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip Shopee ra mắt nhằm hỗ trợ Nhà bán hàng tiết kiệm chi phí trong quá trình vận hành, đặc biệt là chi phí phát sinh từ các đơn trả hàng hoặc giao không thành công. Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người bán thường gặp khi đăng ký PiShip – hãy cùng giải đáp rõ ràng để tối ưu hiệu quả nhé!
❓ Gói PiShip có hiệu lực sau bao lâu khi tôi đăng ký hoặc hủy đăng ký?
Ngay sau khi bạn nhấn nút đăng ký hoặc hủy đăng ký gói PiShip, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái tương ứng – có nghĩa là gói có hiệu lực hoặc ngừng hiệu lực ngay lập tức. Lưu ý quan trọng: phí dịch vụ của Shopee PiShip chỉ áp dụng cho những đơn hàng được tạo ra trong khoảng thời gian gói này đang có hiệu lực, do đó hãy cân nhắc thời điểm đăng ký sao cho phù hợp với nhu cầu vận hành của shop bạn.
❓ Làm sao để kiểm tra trạng thái đăng ký PiShip?
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đăng ký PiShip Shopee dễ dàng cả trên ứng dụng lẫn Kênh Người Bán. Trên ứng dụng Shopee, hãy truy cập vào mục PiShip, sau đó bấm “Lịch sử đăng ký” ở góc phải màn hình để kiểm tra mục “Trạng thái hiện tại”. Nếu hệ thống hiển thị “Tham Gia”, tức là bạn đang sử dụng Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip.
Tương tự, trên Kênh Người Bán, bạn chỉ cần truy cập vào trang PiShip và nhấn chọn “Lịch sử đăng ký”. Tại đây, Shopee sẽ hiển thị trạng thái hoạt động cùng thời điểm bạn tham gia. Nếu lần ghi nhận gần nhất là “Tham Gia”, thì bạn đang trong thời gian sử dụng dịch vụ.
❓ Khi mua gói PiShip thì phí vận chuyển trả hàng được chi trả khi nào?
Một trong những lợi ích đáng chú ý của PiShip Shopee là hệ thống sẽ tự động chi trả phí vận chuyển trả hàng cho Nhà bán hàng ngay tại thời điểm xác định khấu trừ phí. Bạn hoàn toàn không cần phải chờ đợi thêm bất kỳ khoảng thời gian xử lý nào và điều này giúp bạn tối ưu dòng tiền và an tâm hơn khi có đơn hàng phát sinh Trả hàng và hoàn tiền hoặc giao không thành công.
❓ Nếu không tham gia trải nghiệm miễn phí PiShip thì có bị tính phí không?
Shopee đang triển khai chương trình ưu đãi dành cho người bán đăng ký PiShip từ 01/04/2025 đến 30/04/2025, trong đó bạn sẽ được trải nghiệm miễn phí dịch vụ trong 03 tuần đầu tiên. Khoảng thời gian này là cơ hội để bạn đánh giá xem PiShip có giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển hiệu quả hay không trước khi quyết định tiếp tục sử dụng.
Tuy nhiên, nếu bạn không tham gia đăng ký gói trong thời gian ưu đãi này, thì các đơn hàng hoàn trả hoặc giao không thành công sẽ được tính phí vận chuyển theo chính sách mới của Shopee. Vì vậy, bạn nên cân nhắc tận dụng cơ hội đăng ký sớm để trải nghiệm miễn phí và tiết kiệm chi phí tối đa.
❓ Vì sao tôi đã đăng ký PiShip nhưng đơn hàng vẫn bị trừ phí vận chuyển trả hàng?
Dù đã đăng ký PiShip và hệ thống ghi nhận dịch vụ đang hoạt động, nhưng bạn vẫn có thể bị trừ phí vận chuyển trả hàng nếu đơn hàng không đáp ứng đủ điều kiện của Shopee PiShip. Cụ thể, PiShip chỉ chi trả phí vận chuyển trong các trường hợp sau:
- Đơn hàng được tạo trong thời gian bạn tham gia gói và đã được bàn giao thành công cho đơn vị vận chuyển (DVVC), sau đó phát sinh hoàn hàng (THHT) hoặc giao không thành công.
- Đơn hàng không thuộc phương thức người bán tự vận chuyển.
- Đơn không vi phạm chính sách Shopee hoặc không có dấu hiệu gian lận.
Nếu đơn hàng không nằm trong các điều kiện trên, hệ thống sẽ không áp dụng PiShip Shopee để hỗ trợ chi phí, và bạn sẽ chịu khoản phí trả hàng tương ứng.
❓ Nếu phí vận chuyển vượt quá mức quy định, Shopee có hỗ trợ không?
Theo chính sách mới, khi sử dụng PiShip, người bán chỉ cần chi trả tối đa 40.000đ/đơn (hoặc 20.000đ/ đơn đơn đối với đơn Hỏa tốc). Nếu chi phí vận chuyển thực tế vượt mức này, phần chênh lệch sẽ được Shopee hỗ trợ toàn bộ.
Điều này đồng nghĩa với việc dù chi phí vận chuyển trả hàng cao hơn, bạn vẫn chỉ cần trả đúng mức tối đa theo quy định, và không phát sinh thêm chi phí nào khác. Đây là điểm nổi bật giúp Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip trở thành lựa chọn lý tưởng để tiết kiệm chi phí vận chuyển hoàn hàng cho người bán.
❓ Nếu tôi dùng cả vận chuyển Shopee và tự vận chuyển, phí dịch vụ PiShip tính thế nào?
Trong trường hợp bạn sử dụng song song hai phương thức giao hàng là “Vận chuyển của Shopee” và “Người bán tự vận chuyển” trong khi đang tham gia gói PiShip, hệ thống sẽ tạm thu phí dịch vụ PiShip cho tất cả đơn hàng đã bàn giao thành công cho DVVC.
Sau đó, Shopee sẽ tiến hành hoàn lại phí dịch vụ cho những đơn hàng áp dụng phương thức "Người bán tự vận chuyển" trong vòng 3 – 5 ngày làm việc kể từ thời điểm phát sinh thu phí. Điều này đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho các Nhà bán hàng trong quá trình vận hành.
❓ Tôi có thể xuất hóa đơn phí dịch vụ PiShip không?
Có. Khi bạn tham gia PiShip Shopee, Shopee sẽ cung cấp hóa đơn hàng tháng cho phí dịch vụ này, tương tự như các loại dịch vụ khác do Shopee triển khai. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra và tải về hóa đơn trên hệ thống, rất tiện lợi cho việc quản lý tài chính và báo cáo thuế. Bạn có thể tham khảo cách nhận hóa đơn tại đây.
Kết luận
Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip của Shopee không chỉ giúp người bán tối ưu chi phí vận chuyển trả hàng, mà còn là giải pháp linh hoạt, minh bạch và phù hợp với mọi mô hình kinh doanh trên sàn. Việc nắm rõ các chính sách và câu hỏi thường gặp sẽ giúp bạn tận dụng tối đa quyền lợi khi đăng ký PiShip, đồng thời chủ động hơn trong quá trình vận hành gian hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng Shopee miễn phí BigSeller
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đơn giản – hiệu quả – dễ dùng, thì BigSeller chính là trợ thủ đắc lực cho mọi Nhà bán Shopee, đây là phần mềm quản lý bán hàng hoàn toàn miễn phí, phù hợp cho cả người bán mới lẫn các shop có quy mô lớn. BigSeller còn hỗ trợ theo dõi tồn kho chính xác, giảm thiểu tối đa sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng. Tính năng tự động cập nhật trạng thái giao hàng cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian theo dõi và xử lý đơn, đảm bảo mọi thứ luôn vận hành trơn tru, và điều tuyệt vời nhất là với BigSeller, người bán Shopee có thể dễ dàng quản lý kinh doanh một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Phần mềm cho phép đồng bộ đơn hàng và sản phẩm từ nhiều gian hàng Shopee chỉ trong vài cú click, giúp bạn không cần phải xử lý thủ công từng shop một.
Bên cạnh việc tiết kiệm chi phí vận chuyển, người bán cũng cần một công cụ hỗ trợ quản lý đơn hàng, tồn kho, chăm sóc khách hàng và đồng bộ đa kênh hiệu quả hơn. Đó là
lý do vì sao phần mềm quản lý bán hàng BigSeller đang là lựa chọn hàng đầu của rất nhiều nhà bán chuyên nghiệp trên Shopee.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ đơn giản – hiệu quả – dễ dùng, thì BigSeller chính là trợ thủ đắc lực cho mọi Nhà bán Shopee, đây là phần mềm quản lý bán hàng hoàn toàn miễn phí, phù hợp cho cả người bán mới lẫn các shop có quy mô lớn. BigSeller còn hỗ trợ theo dõi tồn kho chính xác, giảm thiểu tối đa sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng. Tính năng tự động cập nhật trạng thái giao hàng cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian theo dõi và xử lý đơn, đảm bảo mọi thứ luôn vận hành trơn tru, và điều tuyệt vời nhất là với BigSeller, người bán Shopee có thể dễ dàng quản lý kinh doanh một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn bao giờ hết.
Phần mềm cho phép đồng bộ đơn hàng và sản phẩm từ nhiều gian hàng Shopee chỉ trong vài cú click, giúp bạn không cần phải xử lý thủ công từng shop một.
Bên cạnh việc tiết kiệm chi phí vận chuyển, người bán cũng cần một công cụ hỗ trợ quản lý đơn hàng, tồn kho, chăm sóc khách hàng và đồng bộ đa kênh hiệu quả hơn. Đó là
lý do vì sao phần mềm quản lý bán hàng BigSeller đang là lựa chọn hàng đầu của rất nhiều nhà bán chuyên nghiệp trên Shopee.
