Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội, TikTok đã nhanh chóng trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp và cá nhân. Một trong những tính năng nổi bật của TikTok hiện nay là TikTok Shop, cho phép người dùng bán hàng trực tiếp trên nền tảng này. Tuy nhiên, khi bắt đầu bán hàng online trên TikTok, nhiều người không khỏi băn khoăn về việc TikTok sẽ thu bao nhiêu phần trăm từ doanh thu bán hàng của họ. Bài viết này BigSeller sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chi phí bán hàng TikTok Shop, cũng như cách tính toán chi phí khi kinh doanh online trên nền tảng này.

TikTok Shop và Cơ hội Kinh Doanh Trực Tuyến

TikTok Shop cho phép người dùng bán hàng online trực tiếp thông qua các video hoặc livestream trên nền tảng. Với số lượng người dùng khổng lồ và sự tương tác cao, TikTok mang đến cơ hội lớn cho các cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng.

Các chủ shop có thể tạo gian hàng trực tuyến trên TikTok, đăng tải sản phẩm và kết nối trực tiếp với người tiêu dùng thông qua các video ngắn, livestream hoặc các bài đăng có tích hợp sản phẩm. Điều này không chỉ giúp các thương hiệu gia tăng sự hiện diện mà còn giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm mà không cần rời khỏi ứng dụng.

TikTok sẽ lấy bao nhiêu phần trăm từ doanh thu của người bán?

Mức phí mà nền tảng này thu từ các giao dịch bán hàng qua TikTok Shop có thể dao động tùy vào các yếu tố như loại sản phẩm, khu vực địa lý, và các chính sách thay đổi theo thời gian

• Phí giao dịch: là khoản phí cơ bản mà TikTok thu từ mỗi giao dịch thành công trên nền tảng. Ví dụ, các sản phẩm thuộc ngành hàng tiêu dùng có thể có tỷ lệ phí thấp hơn so với các sản phẩm cao cấp hoặc hàng hóa đặc biệt.

Theo thông báo mới nhất từ TikTok Shop, kể từ ngày 17/07/2024, phí giao dịch sẽ được điều chỉnh từ 4.0% lên 5.0%. Phí này sẽ được tính trên tổng số tiền thanh toán bởi khách hàng cho tất cả đơn hàng thành công. Việc này có nghĩa là sau khi đơn hàng được giao thành công và thanh toán hoàn tất, TikTok Shop sẽ tự động trừ 5.0% của tổng giá trị đơn hàng như là phí giao dịch từ khoản thanh toán của người bán.

• Phí quảng cáo: Một trong những yếu tố làm nên thành công của các shop trên TikTok chính là các chiến dịch quảng cáo. Để thu hút người xem và tăng khả năng chuyển đổi thành đơn hàng, người bán có thể đầu tư vào các quảng cáo TikTok Ads. Các chiến dịch quảng cáo này thường có chi phí riêng biệt và không được tính vào phí giao dịch, nhưng đây là khoản phí đáng kể mà người bán cần phải cân nhắc trong chiến lược kinh doanh online.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển không phải là một khoản phí mà TikTok thu trực tiếp, nhưng người bán cần phải tính toán và đưa vào chi phí tổng thể. Các chủ shop có thể tự chịu phí vận chuyển hoặc chọn cách tính phí vận chuyển cho khách hàng. Tuy nhiên, TikTok cũng có các đối tác vận chuyển mà người bán có thể hợp tác để tối ưu hóa chi phí này.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí bán hàng TikTok Shop

Mặc dù mức phí cơ bản của TikTok Shop có thể thay đổi từ 1% đến 5%, nhưng còn có nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến chi phí bán hàng TikTok Shop. Những yếu tố này bao gồm:

• Thị trường: Mức phí có thể thay đổi tùy theo quốc gia hoặc khu vực mà bạn bán hàng online. Ví dụ, các thị trường phát triển như Mỹ hoặc châu Âu có thể có mức phí khác so với các thị trường mới nổi ở châu Á.
• Ngành hàng: TikTok cũng có thể phân loại các sản phẩm theo nhóm ngành hàng và áp dụng mức phí khác nhau. Các sản phẩm tiêu dùng nhanh, quần áo, mỹ phẩm thường có mức phí giao dịch thấp hơn so với các mặt hàng công nghệ, điện tử, hoặc sản phẩm cao cấp.
• Chương trình khuyến mãi và giảm giá: Khi bạn tham gia vào các chiến dịch khuyến mãi của TikTok hoặc giảm giá cho khách hàng, có thể có những yêu cầu và khoản phí đi kèm. Đây là một yếu tố cần tính toán trong chiến lược bán hàng online của bạn.
• Các dịch vụ hỗ trợ: Một số dịch vụ bổ sung của TikTok như livestream, việc sử dụng công cụ tạo nội dung chuyên nghiệp hoặc các công cụ phân tích có thể yêu cầu một khoản phí riêng biệt.

Làm thế nào để tối ưu hóa chi phí bán hàng trên TikTok?

Mặc dù các khoản chi phí bán hàng TikTok Shop không phải là điều có thể thay đổi, nhưng có một số chiến lược mà bạn có thể áp dụng để tối ưu hóa chi phí và tăng trưởng doanh thu:

• Tận dụng quảng cáo hợp lý: Quảng cáo là một công cụ mạnh mẽ giúp gia tăng sự tiếp cận. Tuy nhiên, bạn cần phải có chiến lược quảng cáo hợp lý để không làm tăng chi phí quá cao. Hãy chú ý đến việc nhắm đúng đối tượng khách hàng và kiểm soát ngân sách quảng cáo
• Tối ưu hóa sản phẩm: Đảm bảo rằng bạn cung cấp sản phẩm có giá trị thực sự và tạo được sự khác biệt. Cùng với đó, việc tối ưu hóa mô tả sản phẩm, hình ảnh và video có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần phải phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo.
• Quản lý phí vận chuyển hiệu quả: Việc lựa chọn đối tác vận chuyển phù hợp và tối ưu chi phí vận chuyển sẽ giúp bạn giảm thiểu chi phí tổng thể.

Kết luận

TikTok Shop là một công cụ mạnh mẽ giúp người bán tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, việc hiểu rõ các khoản chi phí bán hàng TikTok Shop và cách tính toán chi phí sẽ giúp bạn có chiến lược kinh doanh online tốt hơn. Mặc dù TikTok thu phí cho mỗi giao dịch, nhưng với một chiến lược hợp lý và tối ưu hóa các chi phí khác, BigSeller hi vọng bạn hoàn toàn có thể tận dụng nền tảng này để gia tăng doanh thu và mở rộng thị trường, như một sàn thương mại điện tử thực sự hiệu quả cho những người bán hàng online.